Selon les résultats de l’étude présentés ci-bas, la force d’Internet s’appuie sur la complémentarité de ses supports : sites Internet de marques ou publicités sur Internet, comparateurs de prix sur Internet, forums, blogs et commentaires d’internautes et portails Internet contribuent ensemble à faire d’Internet le média le plus influent.
Plus fondamentalement, ce phénomène s’explique par des facteurs psychologiques explicités sur l’intéressante infographie qui suit.
Cette infographie est basée sur l’article How Social Commerce Works : The Social Psychology of Social Shopping accessible en cliquant sur l’image.
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